1. INTRODUCTION

OPNSKIN ("nous", "notre", "nos") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de trading de skins CS2.

Important : En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

2. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

2.1 Informations que vous nous fournissez directement :

• Profil Steam : Nom d'utilisateur, avatar, URL de profil, niveau Steam
• Informations de contact : Adresse e-mail (optionnelle)
• Informations de transaction : Historique des achats/ventes, montants, skins échangés
• Communications : Messages de support, tickets d'assistance
• Préférences : Paramètres de compte, préférences de notification

2.2 Informations collectées automatiquement :

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données d'utilisation : Pages visitées, temps passé, actions effectuées
• Cookies : Identifiants de session, préférences de navigation
• Données de sécurité : Logs de connexion, tentatives d'accès

2.3 Informations Steam :

Nous accédons uniquement aux informations Steam publiques selon vos paramètres de confidentialité Steam. Nous ne collectons pas vos communications en jeu dans Counter-Strike 2.

3. UTILISATION DE VOS DONNÉES

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fourniture des services : Traitement des transactions, gestion de votre compte
• Sécurité : Prévention de la fraude, protection contre les activités illégales
• Support client : Réponse à vos demandes d'assistance
• Amélioration : Développement et amélioration de nos services
• Communication : Notifications importantes concernant votre compte
• Conformité légale : Respect des obligations légales françaises et européennes

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

5. PARTAGE DE VOS DONNÉES

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Stripe (paiements), Supabase (base de données), Vercel (hébergement)
• Obligations légales : Réponse aux demandes des autorités compétentes
• Protection des droits : Défense de nos droits légaux ou de ceux de nos utilisateurs
• Transfert d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

6. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites :

• Données de compte : Tant que votre compte est actif + 3 ans après fermeture
• Données de transaction : 10 ans (obligation comptable française)
• Logs de sécurité : 1 an maximum
• Données de support : 3 ans après résolution

7. VOS DROITS RGPD

En tant que résident français/UE, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits : Contactez-nous à privacy@opnskin.com

8. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement : Données chiffrées en transit et au repos
• Authentification : Système d'authentification Steam sécurisé
• Accès restreint : Accès aux données limité au personnel autorisé
• Surveillance : Monitoring continu des accès et activités
• Sauvegarde : Sauvegardes régulières et sécurisées

9. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Analyse de l'utilisation du site
• Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. PROTECTION DES MINEURS

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous êtes parent et que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous pour que nous les supprimions.

11. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Vos données peuvent être transférées vers des pays en dehors de l'UE (États-Unis pour nos serveurs). Ces transferts sont protégés par des garanties appropriées conformes au RGPD, notamment les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.

12. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail ou via notre plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

13. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :